Geri Ödeme Politikası

ÖN SİPARİŞLERİN İADESİ

Ön Siparişler, şu anda piyasada dolaşımda OLMAYAN mallardır ve alıcı, ürünün gelecekte piyasaya sürülmesi için güvence altına almak amacıyla ödeme yapar.

● Ön sipariş vermeden önce lütfen aşağıdaki hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun

Ön Sipariş, istenilen ürünün temin edilebilmesi için ödeme sırasında yapılması gereken bir işlemdir. (Genellikle %30 peşinat veya %100 tam ödeme).
Kargo ücreti (ağırlık belirsizliği nedeniyle) hesaba katılmaz ve ürünün serbest bırakılması sırasında ödenir.
Tahmini çıkış süresi ürün sayfasında gösterilecektir.
Gerçek çıkış zamanı büyük ölçüde üreticinin takdirine bağlıdır ve INS Hobby tarafından tamamen kontrol edilemez.
Oyuncak sektöründe çıkış tarihinin ertelenmesi olağan bir uygulamadır, bu nedenle alıcı beklemek istemiyorsa lütfen sipariş vermeyin.
Ön siparişli mallar için maksimum bekleme süresi 2 yıl olacakResmi yayınlanma tarihinden itibaren 2 yıl geçtiyse ve ürün hala yayınlanmadıysa, ürünün asla piyasaya sürülmeyeceğini ve alıcıya TAM olarak iade.
Alıcı ön siparişten hemen sonra fikrini değiştirirse, SADECE siparişin verildiği tarihten itibaren 7 günlük soğuma süresi içinde iade kabul ediyoruz (dahil).
NET iade tutarı Ödeme fiyatı, INS Hobby tarafından tahakkuk ettirilen banka masrafları veya yeniden stoklama ücretleri gibi geri alınamayan masraflar düşüldükten sonra kalan fiyattır.
7 günden sonra İADE yapılamaz ön sipariş yerleştirmeden itibaren
Ancak, iade işlemi 2 yıllık maksimum bekleme süresinin ardından gerçekleştirilebilir.
E-posta veya SMS bildirimleri Ürün piyasaya sürüldüğünde alıcılara gönderilecektir. Lütfen tüm ödenmemiş ödemelerin temizlendiğinden emin olun, yani sevkiyattan önce bakiye ödeme veya nakliye ücreti.
Ödenmemiş faturanın 15 gün içinde ödenmemesi durumunda alıcılar ön sipariş mallarını kaybetmiş sayılır ve bunun sonucunda tüm ön ödemeli depozitolar iade edilemez.
Ön sipariş fonlarının hiçbiri kullanılamaz ve değiştirilemez.
Stoktaki ve önceden sipariş edilen ürünleri birleştirirseniz, tüm önceden sipariş edilen ürünler mevcut olduğunda TÜM ürünler birlikte gönderilecektir. İyi bir uygulama olarak, lütfen Stoktaki ve Ön Sipariş ürünlerini 2 siparişe ayırın.
Alıcıların ön sipariş vermesi, tam olarak anladıkları ve kabul ettikleri anlamına gelir. Şartlar ve Koşullar.

ÜRÜN İADESİ

Malların iadesi siparişin tesliminden itibaren 7 gün geçerlidir. Teslimattan bu yana 7 gün geçtiyse ve herhangi bir talepte bulunmadıysanız, ne yazık ki iade veya değişim sunamıyoruz.

İade için uygun olmanız için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki haliyle aynı olması gerekir. Ayrıca orijinal fabrika ambalajında olması gerekir.

Bazı ürünlerimiz iadeden muaftır:
- Hediye kartları
- Dijital ürünler

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var
NOT: Lütfen iade paketinizi üreticiye geri göndermeyin.

İadenin kabul edilmediği bazı durumlar vardır
- Orijinal kutusu açılmış aksiyon figürleri, PVC figürler gibi koleksiyonluk ürünler
- Orijinal durumunda olmayan, hasarlı veya hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle parçaları eksik olan herhangi bir iade ürünü

İADE EDİLEN ÜRÜNLERİN İADESİ

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenin onaylandığını da size bildireceğiz.
Onaylanması durumunda, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli sayıda işlem günü içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir iade uygulanacaktır.

GEÇ VEYA EKSİK İADELER

Eğer henüz para iadesi almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Bir sonraki adım yerel bankanızla iletişime geçmektir. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi olur.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala paranızı geri almadıysanız lütfen bize Ulaşın

MALLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ

Öğeleri yalnızca işlevsel olarak arızalı veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı öğeyle değiştirmeniz gerekirse, bize Ulaşın

İADE GÖNDERİMİ

İade veya değişim için (yurt dışından INS Hobby'ye gönderim yaptığınızda) iade kargo masraflarını ödemekten siz sorumlusunuz. Ancak değişim kargo bedeli (müşteriye geri gönderim) INS Hobby tarafından karşılanacaktır.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak yedek parçanızı almanızın ne kadar süreceği değişiklik gösterebilir.

50 ABD dolarından fazla değere sahip bir ürünü iade ediyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmanızı ve 200 ABD dolarından fazla değere sahip ürünler için takip numarası ve sigorta ile birlikte kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz ve takip edilemeyen gönderilerden kaynaklanan herhangi bir kayıp, malların değeri ve gönderi ücreti dahil olmak üzere İADE EDİLMEZ.

İLETİŞİM

Çoğu anlaşmazlığın iyi iletişimle çözülebileceğine inanıyoruz. Bu nedenle lütfen her zaman bize Ulaşın İade veya değişim talebinde bulunmadan önce.