Geri ödeme politikası

ÖN SİPARİŞLERİN İADESİ

Ön Siparişler, şu anda piyasada dolaşımda OLMAYAN ürünlerdir ve alıcı, ürünün gelecekteki piyasaya sürülmesinde kullanılabilir olmasını sağlamak için ödeme yapar.

● Lütfen ön sipariş vermeden önce aşağıdaki hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun

Ön Sipariş, istenen öğenin kullanılabilirliğini sağlamak için kasada ödeme yapılmasını gerektirir. (Genellikle %30 peşinat veya %100 tam ödeme).
Nakliye ücreti dikkate alınmaz (ağırlık belirsizliğinden dolayı) ve ürün serbest bırakıldığında ödenir.
Tahmini yayınlanma süresi ürün sayfasında gösterilecektir.
Gerçek sürüm süresi büyük ölçüde üreticinin takdirine bağlıdır ve INS Hobby tarafından tamamen kontrol edilemez.
Çıkış tarihinin ertelenmesi oyuncak endüstrisinde olağan bir uygulamadır ve bu nedenle, alıcı beklemek istemiyorsa lütfen herhangi bir sipariş vermeyin.
Ön sipariş malları için maksimum bekleme süresi 2 yıl olacaktır. Resmi çıkış süresinin üzerinden 2 yıl geçtiyse ve öğe hala yayınlanmadıysa, bu öğenin asla piyasaya sürülmeyeceğini ve alıcıya FULL olarak iade edilmeyeceğini haklı çıkarırız.
Alıcı ön siparişten hemen sonra fikrini değiştirirse, YALNIZCA sipariş verme tarihinden itibaren soğuma süresinden sonraki 3 gün içinde geri ödeme kabul ederiz (dahil).
NET geri ödeme tutarı, ödeme fiyatından INS Hobby tarafından yapılan geri alınamaz herhangi bir ücretin düşülmesiyle elde edilir. e. G banka masrafları ve satış ücretleri.
Ön sipariş verildikten 3 gün sonra geri ödeme yapılamaz
Ancak, maksimum 2 yıllık bekleme süresinden sonra geri ödeme yapılabilir
E-posta veya SMS bildirimleri gönderilecektir. Lütfen ödenmemiş tüm ödemelerin mahsup edildiğinden emin olun, i. e sevkiyat öncesi denge ödemesi veya nakliye ücreti.
Ödenmemiş fatura 30 gün içinde kapatılmazsa, alıcılar ön sipariş mallarını ve tüm ön ödemeli depozitoları iade edilemez olarak kaybeder.
Ön sipariş fonlarının hiçbiri paraya çevrilemez ve değiştirilemez.
Stoktaki ve önceden sipariş edilen ürünleri birleştirirseniz, tüm ön sipariş edilen ürünler mevcut olduğunda TÜM ürünler birlikte gönderilir. İyi bir uygulama olarak, lütfen Stokta Bulunan ve Ön Sipariş ürünlerini 2 siparişe ayırın.
Alıcılar ön sipariş verdikten sonra bu, Şartlar ve Koşullarımızı tam olarak anladıkları ve kabul ettikleri anlamına gelir.

MALLARIN İADESİ

Malın iadesi, sipariş teslim tarihinden itibaren 7 gün geçerlidir. Teslimatın üzerinden 7 gün geçtiyse ve herhangi bir talepte bulunmadıysanız maalesef iade veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Aynı zamanda orijinal fabrika ambalajında olmalıdır.

Bazı ürünlerimiz iade edilmekten muaftır:
- Hediye kartları
- İndirilebilir dijital ürün

İadenizi tamamlamak için bir makbuza ihtiyacımız var veya satın alma kanıtı
NOT : Lütfen iade paketinizi üreticiye geri göndermeyin

Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır (varsa)
- Tahsil edilebilir Orijinal kutusu açılmış aksiyon figürleri, PVC figürler gibi mallar
- Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasarlı veya eksik parçaları olan herhangi bir öğe

İADE EDİLEN ÜRÜNLERİN İADESİ

İade alınıp incelendikten sonra, size iade edilen ürünü aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Geri ödemenin onaylandığını da size bildireceğiz.
Onaylanırsa, geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli işlem günü sayısı içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

GEÇ VEYA EKSİK İADELER

Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından, kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Sonraki adım, yerel bankanızla iletişime geçmektir. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi vardır.
Bunların hepsini yaptıysanız ve geri ödemenizi henüz almadıysanız, lütfen bize ulaşın

MALLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ

Öğeleri yalnızca işlevsel olarak kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekirse bize ulaşın

İADE GÖNDERİSİ

Geri ödeme veya değişim için iade nakliye masraflarını (denizaşırı ülkelerden INS Hobby'ye gönderirken) ödemekle yükümlü olacaksınız. Ancak, değişim nakliye maliyeti (müşterilere geri gönderme) INS Hobby tarafından karşılanacaktır.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, yedek parçayı teslim alma süreniz değişebilir.

Değeri 50 ABD Doları'nın üzerinde olan bir ürünü iade ediyorsanız, 200 ABD Doları'nın üzerindeki değer için hem takip numarası hem de sigorta ile izlenebilir bir gönderim hizmeti kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz ve takip edilemeyen gönderilerden kaynaklanan herhangi bir kayıp, malların değeri ve gönderi ücreti dahil olmak üzere İADE EDİLMEZ.

İLETİŞİM

Anlaşmazlıkların çoğunun iyi iletişim ile çözülebileceğine inanıyoruz. Bu nedenle, geri ödeme veya değiştirme talebinde bulunmadan önce lütfen her zaman bize ulaşın.