Política de Envio

Termos e Condições

ANTES DO ENVIO

Todos os produtos serão inspecionados por nossa equipe antes do envio. Isso é para garantir que os itens que nossos clientes recebem estejam em boas condições e qualidade. A menos que especificado de outra forma, todos os produtos vendidos neste site são novos e nunca usados. No entanto, tenha cuidado, a caixa pode ser aberta por oficiais durante a verificação de desembaraço aduaneiro. Isso não significa que os itens são usados ​​ou abertos pela INS Hobby.

TEMPO DE MANUSEIO

O tempo de manuseio geralmente leva de 2 a 3 dias úteis e pode ser maior em temporadas de pico. O tempo de manuseio individual do produto é declarado na "Página de Descrição do Produto".

NENHUM pedido será enviado em fins de semana ou feriados. Se estivermos enfrentando um alto volume de pedidos, por exemplo, Black Friday ou Natal, os envios podem ser atrasados ​​por mais alguns dias ou semanas. Por favor, aguarde um tempo adicional para o trânsito das mercadorias.

TAXAS DE ENVIO

Nós enviamos para todo o mundo a partir da China

As transportadoras disponíveis e as taxas de envio serão calculadas e exibidas na página de checkout. O tempo de envio varia muito dependendo do método de envio escolhido e do país onde o comprador está localizado.

Buscamos continuamente empresas de transporte internacional que ofereçam serviços de qualidade superior e as adicionamos aos nossos perfis de transporte, que podem mudar ocasionalmente quando necessário.

TEMPO DE ENVIO

O tempo de envio varia entre a transportadora escolhida e o país onde o comprador está localizado.

Muitos outros fatores também afetariam o prazo de entrega final, como desastres naturais, greves trabalhistas, processo de desembaraço aduaneiro e cronograma de voos, sobre os quais a INS Hobby não tem controle.

Abaixo estão algumas estimativas de tempo de entrega de diferentes transportadoras.

Serviço Tempo Velocidade Número de rastreamento?
  • Correio expresso
05 - 10 trabalhandodias Rápido
Sim
  • Correio prioritário
10 - 25 trabalhandodias Padrão
Sim
  • Correio aéreo
15 - 45trabalhandodias Médio
Sim
  • EMS
20 - 45 dias úteis Médio Sim
  • Super Economia
30 - 60 dias úteis Lento
Sim

RASTREAMENTO DE PEDIDOS

Você receberá um e-mail de "Confirmação de Envio" assim que a etiqueta de envio do seu pedido for criada junto com o número de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo, geralmente dentro de 24-48 horas. Observe que para envios internacionais, o número de rastreamento pode não aparecer nos sistemas locais dos países de destino até que o pacote realmente chegue.

Abaixo estão alguns sites oficiais populares para rastreamento:

  • Mundialmente
www.17track.net/en
  • EMS
www.ems.com

Correios locais

  • Austrália
www.auspost.com.au
  • Áustria
www.post.at
  • Bélgica
www.bpost.be
  • Brasil
www.correios.com.br
  • Bulgária
www.bgpost.bg
  • Canadá
www.canadapost.ca
  • Croácia
www.posta.hr
  • Chipre
www.cypruspost.post
  • Checo
www.postaonline.cz
  • França
www.laposte.fr
  • Alemanha
www.deutschepost.de
  • Israel
www.israelpost.co.il
  • Itália
www.poste.it
  • México
www.correosdemexico
  • Nova Zelândia
www.nzpost.co.nz
  • Coréia do Sul
www.koreapost.go.kr
  • Rússia
www.pochta.ru
  • Reino Unido
www.royalmail.com
  • Estados Unidos
www.usps.com

IMPOSTOS E TAXAS ADUANEIRAS

A INS HOBBY NÃO é responsável por quaisquer taxas alfandegárias e impostos estrangeiros aplicáveis ​​ao seu pedido.

Todos os impostos impostos pelo governo local e coletados durante ou após o envio são de responsabilidade do comprador. Verifique as políticas do seu governo local em relação a taxas de importação e outros impostos antes de fazer pedidos.

DANOS

Nós sempre fazemos a embalagem adequada antes do envio e somente caixas fortes com materiais de amortecimento interno suficientes serão usadas. No entanto, a INS Hobby não é responsável por quaisquer danos e perdas devido a remetentes rudes ou violentos. Se você receber seus itens em condições danificadas, guarde todos os materiais de embalagem com os produtos danificados, tire fotos nítidas e Contate-nos para resolver o problema.

Leia também nosso Política de Reembolsopágina para condições de reembolso

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