Verzendbeleid
Algemene voorwaarden
VOOR VERZENDING
Alle producten worden door ons personeel geïnspecteerd voordat ze worden verzonden. Dit is om ervoor te zorgen dat de artikelen die onze klanten ontvangen in goede staat en kwaliteit zijn. Tenzij anders aangegeven, zijn alle producten die op deze site worden verkocht gloednieuw en nooit gebruikt. Let echter op, de doos kan worden geopend door functionarissen tijdens de douanecontrole. Dat betekent niet dat artikelen door INS Hobby zijn gebruikt of geopend.
AFHANDELINGSTIJD
De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 2-3 werkdagen en kan langer zijn in piekseizoenen. De individuele verwerkingstijd van het product staat vermeld op de "Productbeschrijvingspagina".
GEEN bestellingen worden verzonden in het weekend of op feestdagen. Als we een groot aantal bestellingen hebben, bijvoorbeeld Black Friday of Kerstmis, kunnen de verzendingen nog een paar dagen of weken langer duren. Houd rekening met extra tijd voor het transport van de goederen.
VERZENDKOSTEN
Wij verzenden wereldwijd vanuit China
Beschikbare vervoerders en verzendtarieven worden berekend en weergegeven op de afrekenpagina. De verzendtijd varieert sterk, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het land waar de koper zich bevindt.
Wij zijn voortdurend op zoek naar internationale transportbedrijven die een superieure service bieden en voegen deze toe aan onze verzendprofielen. Deze kunnen indien nodig zo nu en dan worden gewijzigd.
VERZENDTIJD
De verzendtijd varieert afhankelijk van de gekozen vervoerder en het land waar de koper zich bevindt.
Er zijn nog veel meer factoren die van invloed zijn op de uiteindelijke levertijd, zoals natuurrampen, stakingen, douaneprocedures en vluchtschema's. INS Hobby heeft hierover geen controle.
Hieronder vindt u enkele schattingen van de levertijden van verschillende vervoerders.
Dienst | Tijd | Snelheid | Trackingnummer? |
| 05 - 10 werkenddagen | Snel | Ja |
| 10 - 25 werkenddagen | Standaard | Ja |
| 15 - 45werkenddagen | Medium | Ja |
| 20 - 50 werkdagen | Langzaam | Ja |
| 30 - 60 werkdagen | Zeer langzaam | Ja |
BESTELLING VOLGEN
U ontvangt een e-mail met een "Verzendbevestiging" zodra het verzendlabel van uw bestelling is aangemaakt, samen met het trackingnummer. Het trackingnummer is meestal binnen 24-48 uur actief. Let op: bij grensoverschrijdende verzendingen kan het trackingnummer pas in de lokale systemen van het land van bestemming verschijnen als het pakket daadwerkelijk is aangekomen.
Hieronder vindt u enkele populaire officiële websites voor tracking:
| www.17track.net/en |
| www.ems.com |
Plaatselijk postkantoor
| www.auspost.com.au |
| www.post.at |
| www.bpost.be |
| www.correios.com.br |
| www.bgpost.bg |
| www.canadapost.ca |
| www.posta.hr |
| www.cypruspost.post |
| www.postaonline.cz |
| www.laposte.fr |
| www.deutschepost.de |
| www.israelpost.co.il |
| www.poste.it |
| www.correosdemexico |
| www.nzpost.co.nz |
| www.koreapost.go.kr |
| www.pochta.ru |
| www.royalmail.com |
| www.usps.com |
DOUANERECHTEN EN BELASTINGEN
INS HOBBY is NIET verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en buitenlandse belastingen die op uw bestelling van toepassing zijn.
Alle belastingen die door de lokale overheid worden geheven en die tijdens of na de verzending worden geïnd, zijn voor rekening van de koper.Controleer het beleid van uw lokale overheid met betrekking tot invoerrechten en andere belastingen voordat u een bestelling plaatst.
SCHADE
Wij verpakken altijd goed voor verzending en alleen stevige dozen met voldoende interne buffermaterialen worden gebruikt. INS Hobby is echter niet aansprakelijk voor schade en verlies door onbeschofte of gewelddadige verzenders. Als u uw artikelen in beschadigde staat ontvangt, bewaar dan alle verpakkingsmaterialen met beschadigde goederen, maak duidelijke foto's en Neem contact met ons op om het probleem op te lossen.
Lees ook onze Restitutiebeleidpagina voor terugbetalingsvoorwaarden