Polisi Penghantaran
Terma dan Syarat
SEBELUM PENGHANTARAN
Semua produk akan diperiksa oleh kakitangan kami sebelum penghantaran. Ini adalah untuk memastikan barangan yang pelanggan terima dalam keadaan baik dan berkualiti. Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua produk yang dijual di tapak ini adalah serba baharu dan tidak pernah digunakan. Walau bagaimanapun, sila berhati-hati peti mungkin dibuka oleh pegawai semasa pemeriksaan pelepasan kastam. Itu tidak bermakna item digunakan atau dibuka oleh INS Hobby.
MASA PENGENDALIAN
Masa pengendalian biasanya mengambil masa 2-3 hari bekerja dan mungkin lebih lama untuk musim puncak. Masa pengendalian individu produk dinyatakan dalam "Halaman Penerangan Produk".
TIADA pesanan akan dihantar pada hujung minggu atau cuti umum. Jika kami mengalami jumlah pesanan yang tinggi, contohnya Black Friday atau Krismas, penghantaran mungkin akan ditangguhkan lagi dalam beberapa hari atau minggu. Sila berikan masa tambahan untuk transit barang.
KADAR PENGHANTARAN
Kami menghantar ke seluruh dunia dari China
Pembawa yang tersedia dan kadar penghantaran akan dikira dan dipaparkan di halaman pembayaran. Masa penghantaran sangat berbeza bergantung pada kaedah penghantaran yang dipilih dan negara tempat pembeli berada.
Kami terus mencari syarikat perkapalan antarabangsa yang menyediakan perkhidmatan yang unggul dan menambahkannya pada profil perkapalan kami yang mungkin berubah sekali-sekala apabila perlu.
MASA PENGHANTARAN
Masa penghantaran berbeza-beza antara perkhidmatan pembawa yang dipilih dan negara tempat pembeli berada.
Banyak faktor lain juga akan mempengaruhi masa penghantaran akhir seperti, bencana alam, mogok buruh, proses pelepasan tersuai dan jadual penerbangan yang INS Hobby tidak mempunyai kawalan ke atas keadaan sedemikian.
Di bawah ialah beberapa anggaran masa penghantaran pembawa yang berbeza.
Perkhidmatan | Masa | Kelajuan | No. penjejakan? |
| 05 - 10 bekerjahari | Cepat | ya |
| 10 - 25 bekerjahari | Standard | ya |
| 15 - 45bekerjahari | Sederhana | ya |
| 20 - 45 hari bekerja | Sederhana | ya |
| 30 - 60 hari bekerja | Lambat | ya |
PENGESAN PESANAN
Anda akan menerima e-mel "Pengesahan Penghantaran" sebaik sahaja label penghantaran pesanan anda telah dibuat bersama dengan nombor penjejakan. Nombor penjejakan akan aktif, biasanya dalam masa 24-48 jam. Sila maklum untuk penghantaran rentas sempadan, nombor penjejakan mungkin tidak muncul dalam sistem tempatan negara destinasi sehingga bungkusan benar-benar tiba.
Di bawah ialah beberapa tapak web rasmi yang popular untuk penjejakan:
| www.17track.net/en |
| www.ems.com |
Pejabat Pos Tempatan
| www.auspost.com.au |
| www.post.at |
| www.bpost.be |
| www.correios.com.br |
| www.bgpost.bg |
| www.canadapost.ca |
| www.posta.hr |
| www.cypruspost.post |
| www.postaonline.cz |
| www.laposte.fr |
| www.deutschepost.de |
| www.israelpost.co.il |
| www.poste.it |
| www.correosdemexico |
| www.nzpost.co.nz |
| www.koreapost.go.kr |
| www.pochta.ru |
| www.royalmail.com |
| www.usps.com |
TUGAS KASTAM & CUKAI
INS HOBBY TIDAK bertanggungjawab ke atas sebarang duti kastam dan cukai asing yang dikenakan ke atas pesanan anda.
Semua cukai yang dikenakan oleh kerajaan tempatan dan dikutip semasa atau selepas penghantaran adalah tanggungjawab pembeli. Sila semak dasar kerajaan tempatan anda mengenai duti import dan cukai lain sebelum membuat pesanan.
KEROSAKAN
Kami sentiasa melakukan pembungkusan yang betul sebelum penghantaran dan hanya kotak yang kuat dengan bahan penimbal dalaman yang mencukupi akan digunakan. Walau bagaimanapun, INS Hobby tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan dan kerugian akibat pengirim yang kurang ajar atau ganas. Jika anda menerima barang anda dalam keadaan rosak, sila simpan semua bahan pembungkusan dengan barangan yang rosak, ambil gambar yang jelas dan hubungi kami untuk menyelesaikan masalah.
Baca juga kami Polisi Bayaran Balikhalaman untuk syarat pembayaran balik