환불 정책

선주문 환불

선주문은 현재 시장 내에서 유통되지 않는 상품이며 구매자는 향후 출시 제품의 가용성을 확보하기 위해 비용을 지불합니다.

● 선주문하기 전에 다음 약관을 주의 깊게 읽으십시오.

선주문은 원하는 항목의 가용성을 보장하기 위해 체크아웃 시 결제가 필요합니다. (일반적으로 30% 계약금 또는 100% 전액 지불).
배송비는 계산되지 않으며(무게 불확실성으로 인해) 제품 출고 시 지불해야 합니다.
예상 출시 시간은 제품 페이지에 표시됩니다.
실제 출시 시간은 제조업체의 재량에 따라 크게 달라지며 INS Hobby에서 완전히 통제할 수 없습니다.
출시일 연기는 장난감 업계의 일반적인 관행이므로 구매자가 기다릴 의사가 없다면 주문하지 마세요.
선주문 제품의 최대 대기 시간은 2년입니다. 공식 출시 시간 이후 2년이 지났고 항목이 아직 출시되지 않은 경우 항목이 출시되지 않고 전체 구매자에게 환불됩니다.
선주문 직후 구매자가 마음을 바꾼 경우 주문 날짜로부터 냉각 기간 3일 이내에만 환불을 받습니다(포함).
순 환불 금액은 지불 가격에서 INS Hobby로 인해 발생한 복구 불가능한 비용을 뺀 금액입니다. 이자형. g 은행 수수료 및 판매 수수료.
선주문 후 3일이 지나면 환불 불가
단, 최대 대기기간 2년 이후 환불 가능
이메일 또는 SMS 알림 제품이 출시되면 구매자에게 전송됩니다. 모든 미결제 금액이 청산되었는지 확인하십시오. i. 이자형 선적 전에 잔액 지불 또는 운송료.
미결제 청구서가 30일 이내에 정산되지 않으면 구매자는 사전 주문 상품을 몰수하는 것으로 간주되며 모든 선불 보증금은 환불되지 않습니다.
모든 선주문 금액은 교환 및 교환이 불가능합니다.
재고 품목과 사전 주문 품목을 결합하는 경우 모든 사전 주문 품목이 준비되면 모든 품목이 함께 배송됩니다. 모범 사례로 재고 있음 및 예약 주문 항목을 2개의 주문으로 분리하십시오.
구매자가 선주문을 했다면 이는 구매자가 당사의 이용약관을 완전히 이해하고 동의했음을 의미합니다.

상품 반품

상품 반품은 주문 배송 후 7일 동안 유효합니다. 배송 후 7일이 지났고 요청을 시작하지 않은 경우 안타깝게도 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.

반품 대상이 되려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래의 공장 포장 상태여야 합니다.

일부 상품은 반품이 면제됩니다.:
- 기프트 카드
- 다운로드 가능한 디지털 제품

반품을 완료하려면 영수증이 필요합니다. 또는 구매 증명
참고: 반품 패키지를 제조업체로 다시 보내지 마십시오.

부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다(해당되는 경우)
- 수집 가능 원래 상자를 개봉한 액션 피규어, PVC 피규어와 같은 상품
- 원래 상태가 아닌 모든 품목은 당사 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락된 경우

반품 환불

반품이 접수 및 검사되면 반품된 상품을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 환불 승인 여부도 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 특정 처리 일수 내에 신용 카드 또는 원래 지불 방법에 크레딧이 자동으로 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락

아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음 단계는 현지 은행에 문의하는 것입니다. 환불이 게시되기 전에 약간의 처리 시간이 있는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 수행했는데도 아직 환불을 받지 못한 경우 Google에 문의

하세요.

상품 교체

기능적으로 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일상품으로 교환을 원하실 경우 문의

반품 배송

환불 및 교환 시 왕복 배송비(해외에서 인스하비로 배송 시)는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 단, 교체 배송비(고객에게 반송)는 인스하비에서 부담합니다.

위치에 따라 교체 부품을 받는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

가치가 US$50 이상인 상품을 반품하는 경우 추적 번호와 보험이 있는 US$200 이상의 가치가 있는 추적 가능한 배송 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 우리는 귀하의 반품된 품목을 받을 것이라고 보장하지 않으며 추적할 수 없는 배송으로 인해 발생하는 모든 손실은 상품 가치 및 배송비를 포함하여 환불되지 않습니다.

통신

우리는 좋은 의사 소통으로 대부분의 분쟁을 해결할 수 있다고 믿습니다. 따라서 환불 또는 교체를 요청하기 전에 항상 저희에게 연락하시기 바랍니다.