Política de envío

Términos y condiciones

ANTES DEL ENVÍO

Nuestro personal inspeccionará todos los productos antes del envío para garantizar que los artículos que reciba nuestro cliente estén en buenas condiciones y sean de calidad. A menos que se especifique lo contrario, todos los productos que se venden en este sitio son nuevos y nunca se han usado. Sin embargo, tenga en cuenta que los funcionarios pueden abrir la caja durante el control de aduanas. Eso no significa que los artículos hayan sido usados ​​o abiertos por INS Hobby.

TIEMPO DE MANIPULACIÓN

El tiempo de procesamiento suele ser de 2 a 3 días hábiles y puede ser más largo en temporada alta. El tiempo de procesamiento individual de cada producto se indica en la "Página de descripción del producto".

NO se enviarán pedidos los fines de semana ni los días festivos. Si tenemos un gran volumen de pedidos, por ejemplo, Black Friday o Navidad, los envíos pueden demorarse un par de días o semanas. Por favor, considere un tiempo adicional para el tránsito de las mercancías.

TARIFAS DE ENVIO

Realizamos envíos a todo el mundo desde China.

Los transportistas y las tarifas de envío disponibles se calcularán y mostrarán en la página de pago. El tiempo de envío varía en gran medida según el método de envío elegido y el país donde se encuentre el comprador.

Buscamos continuamente compañías de envío internacionales que brinden un servicio superior y las agregamos a nuestros perfiles de envío que pueden cambiar ocasionalmente cuando sea necesario.

TIEMPO DE ENVIO

El tiempo de envío varía según el servicio de transporte elegido y el país donde se encuentra el comprador.

Muchos otros factores también afectarían el tiempo de entrega final, como desastres naturales, huelgas laborales, proceso de despacho de aduana y cronograma de vuelos, sobre los cuales INS Hobby no tiene control.

A continuación se muestran algunas estimaciones sobre el tiempo de entrega de diferentes transportistas.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Recibirá un correo electrónico de "Confirmación de envío" una vez que se haya creado la etiqueta de envío de su pedido junto con el número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo, generalmente, dentro de las 24 a 48 horas. Tenga en cuenta que, en el caso de los envíos transfronterizos, el número de seguimiento puede no aparecer en los sistemas locales de los países de destino hasta que el paquete llegue efectivamente.

A continuación se muestran algunos sitios web oficiales populares para el seguimiento:

Oficina de correos local

Derechos de aduana e impuestos

INS HOBBY NO es responsable de ningún arancel aduanero ni impuesto extranjero que se aplique a su pedido.

Todos los impuestos impuestos por el gobierno local y recaudados durante o después del envío son responsabilidad del comprador.Consulte las políticas de su gobierno local con respecto a los aranceles de importación y otros impuestos antes de realizar pedidos.

DAÑOS Y PERJUICIOS

Siempre realizamos un embalaje adecuado antes del envío y solo se utilizarán cajas resistentes con materiales de amortiguación internos suficientes. Sin embargo, INS Hobby no se hace responsable de los daños y pérdidas debidos a transportistas groseros o violentos. Si recibe sus artículos en condiciones dañadas, guarde todos los materiales de embalaje con los productos dañados, tome fotografías claras y Contáctenos Para resolver el problema.

Lea también nuestro Política de reembolsoPágina de condiciones de reembolso

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