Πολιτική επιστροφής

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Οι προπαραγγελίες είναι αγαθά που επί του παρόντος ΔΕΝ βρίσκονται σε κυκλοφορία εντός της αγοράς και ο αγοραστής πληρώνει για να εξασφαλίσει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος σε μελλοντική κυκλοφορία.

● Διαβάστε προσεκτικά τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις πριν κάνετε προπαραγγελίες

Η προπαραγγελία απαιτεί πληρωμή στο ταμείο προκειμένου να διασφαλιστεί η διαθεσιμότητα του επιθυμητού προϊόντος. (Γενικά 30% προκαταβολή ή 100% πλήρης πληρωμή).
Τα έξοδα αποστολής δεν υπολογίζονται (λόγω αβεβαιότητας βάρους) και καταβάλλονται κατά την κυκλοφορία του προϊόντος.
Ο εκτιμώμενος χρόνος κυκλοφορίας θα εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος.
Ο πραγματικός χρόνος κυκλοφορίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη διακριτική ευχέρεια του κατασκευαστή και είναι εντελώς ανεξέλεγκτος από την INS Hobby.
Η αναβολή της ημερομηνίας κυκλοφορίας είναι μια συνήθης πρακτική στη βιομηχανία παιχνιδιών και, ως εκ τούτου, μην κάνετε καμία παραγγελία εάν ο αγοραστής δεν θέλει να περιμένει.
Ο μέγιστος χρόνος αναμονής για προϊόντα προπαραγγελίας θα είναι 2 χρόνια. Εάν έχουν περάσει 2 χρόνια από την επίσημη ώρα κυκλοφορίας και το προϊόν εξακολουθεί να μην έχει κυκλοφορήσει, δικαιολογούμε ότι το προϊόν δεν θα κυκλοφορήσει ποτέ και επιστρέφεται στον αγοραστή ΠΛΗΡΕΣ.
Εάν ο αγοραστής άλλαξε γνώμη αμέσως μετά την προπαραγγελία, δεχόμαστε επιστροφή χρημάτων ΜΟΝΟ εντός 3 ημερών από την περίοδο ψύξης από την ημερομηνία τοποθέτησης της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης).
ΚΑΘΑΡΟ ποσό επιστροφής χρημάτων θα ήταν τιμή πληρωμής μείον τυχόν μη ανακτήσιμες χρεώσεις που επιβαρύνουν το INS Hobby. μι. σολ τραπεζικά έξοδα και προμήθειες πώλησης.
ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων μετά από 3 ημέρες από την τοποθέτηση προπαραγγελίας
Ωστόσο, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διεκπεραιωθεί μετά από 2 χρόνια μέγιστος χρόνος αναμονής
Ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS θα αποστέλλονται στους αγοραστές κατά την κυκλοφορία του προϊόντος. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εκκρεμείς πληρωμές έχουν εκκαθαριστεί, π.χ. μι πληρωμή υπολοίπου ή έξοδα αποστολής πριν από την αποστολή.
Εάν το εκκρεμές τιμολόγιο δεν διευθετηθεί σε 30 ημέρες, οι αγοραστές θεωρείται ότι χάνουν προϊόντα προπαραγγελίας και όλες τις προπληρωμένες καταθέσεις δεν επιστρέφονται.
Όλα τα κεφάλαια προπαραγγελίας είναι μη εξαργυρώσιμα και μη ανταλλάξιμα.
Εάν συνδυάσετε είδη σε απόθεμα και προπαραγγελίες, ΟΛΑ τα είδη θα αποσταλούν μαζί όταν όλα τα προπαραγγελμένα είδη είναι διαθέσιμα. Ως καλή πρακτική, διαχωρίστε τα είδη IN-Stock και Pre-order σε 2 παραγγελίες.
Μόλις οι αγοραστές έκαναν προπαραγγελία, πράγμα που σημαίνει ότι κατανοούν πλήρως και έχουν συμφωνήσει με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Η επιστροφή των εμπορευμάτων ισχύει για 7 ημέρες από την παράδοση της παραγγελίας. Εάν έχουν περάσει 7 ημέρες από την παράδοση και δεν έχετε υποβάλει αίτημα, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική εργοστασιακή συσκευασία.

Μερικά από τα αγαθά μας εξαιρούνται από την επιστροφή:
- Δωροκάρτες
- Ψηφιακό προϊόν με δυνατότητα λήψης

Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη ή απόδειξη αγοράς
ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Μην στείλετε το πακέτο επιστροφής στον κατασκευαστή

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
- Συλλεκτική αγαθά όπως φιγούρες δράσης, φιγούρα PVC που το αρχικό κουτί έχει ανοιχτεί
- Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΩΝ ΕΙΔΩΝ

Μόλις παραληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή, θα σας στείλουμε ένα email που θα σας ειδοποιήσει ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση της επιστροφής χρημάτων.
Εάν εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός ορισμένου αριθμού ημερών χειρισμού.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΜΕΝΗ Ή ΕΛΕΙΠΝΟΥΝ

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την τοπική τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΓΩΝΩΝ

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι λειτουργικά ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο, επικοινωνήστε μαζί μας

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής επιστροφής (κατά την αποστολή από το εξωτερικό στο INS Hobby) για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Ωστόσο, τα έξοδα αποστολής αντικατάστασης (αποστολή πίσω στους πελάτες) θα βαρύνουν την INS Hobby.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ο χρόνος που χρειάζεται για να λάβετε ένα ανταλλακτικό μπορεί να διαφέρει.

Εάν επιστρέφετε ένα αντικείμενο με αξία άνω των 50 $ ΗΠΑ, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης και για αξία άνω των 200 $ ΗΠΑ, τόσο με αριθμό παρακολούθησης όσο και με ασφάλεια. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας και ότι οποιαδήποτε απώλεια προκύψει από μη ανιχνεύσιμες αποστολές ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ, συμπεριλαμβανομένης της αξίας των αγαθών και της χρέωσης αποστολής.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Πιστεύουμε ότι οι περισσότερες από τις διαφορές μπορούν να λυθούν με καλή επικοινωνία. Επομένως, πάντα επικοινωνήστε μαζί μας προτού ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.