سياسة الشحن
الشروط والأحكام
قبل الشحن
سيتم فحص جميع المنتجات من قبل موظفينا قبل الشحن. وذلك للتأكد من أن المنتجات التي يتلقاها عملاؤنا بحالة جيدة وجودة عالية. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن جميع المنتجات المباعة في هذا الموقع جديدة تمامًا ولم تُستخدم أبدًا. ومع ذلك، يرجى الحذر من أن الصندوق قد يفتحه موظفو الجمارك أثناء فحص التخليص الجمركي. وهذا لا يعني أن المنتجات مستخدمة أو مفتوحة من قبل دائرة الهجرة والجنسية.
وقت التعامل
يستغرق وقت المناولة عادةً من يومين إلى ثلاثة أيام عمل وقد يكون أطول في مواسم الذروة. يتم ذكر وقت المناولة الفردي للمنتج في "صفحة وصف المنتج".
لن يتم شحن أي طلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. إذا واجهنا عددًا كبيرًا من الطلبات، مثل الجمعة السوداء أو الكريسماس، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام أو أسابيع. يُرجى تخصيص وقت إضافي لنقل البضائع.
أسعار الشحن
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم من الصين
سيتم حساب شركات الشحن المتاحة وأسعار الشحن وعرضها في صفحة الدفع. يختلف وقت الشحن بشكل كبير حسب طريقة الشحن المختارة والبلد الذي يقع فيه المشتري.
نحن نبحث بشكل مستمر عن شركات الشحن الدولية التي تقدم خدمة متميزة ونضيفها إلى ملفات تعريف الشحن الخاصة بنا والتي قد تتغير من وقت لآخر عند الضرورة.
وقت الشحن
يختلف وقت الشحن بين خدمة الناقل المختارة والبلد الذي يتواجد فيه المشتري.
هناك العديد من العوامل الأخرى التي تؤثر أيضًا على وقت التسليم النهائي مثل الكوارث الطبيعية وإضراب العمال وعملية التخليص الجمركي وجدول الرحلات الجوية والتي لا تملك شركة INS Hobby أي سيطرة على مثل هذه الظروف.
فيما يلي بعض التقديرات لوقت التسليم لشركات النقل المختلفة.
| خدمة | وقت | سرعة | رقم التتبع؟ |
| 05 - 10 عملأيام | سريع | نعم |
| 10 - 25 عملأيام | معيار | نعم |
| 15 - 45عملأيام | واسطة | نعم |
| 20 - 50 يوم عمل | بطيئ | نعم |
| 30 - 60 يوم عمل | بطيئ جداً | نعم |
تتبع الطلب
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني "تأكيد الشحنة" بمجرد إنشاء ملصق الشحن الخاص بطلبك مع رقم التتبع. سيكون رقم التتبع نشطًا، عادةً في غضون 24 إلى 48 ساعة. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للشحنات عبر الحدود، قد لا يظهر رقم التتبع في الأنظمة المحلية في البلدان المقصودة حتى يصل الطرد بالفعل.
فيما يلي بعض المواقع الرسمية الشهيرة للتتبع:
| www.17track.net/en |
| www.ems.com |
مكتب البريد المحلي
| www.auspost.com.au |
| www.post.at |
| www.bpost.be |
| www.correios.com.br |
| www.bgpost.bg |
| www.canadapost.ca |
| www.posta.hr |
| www.cypruspost.post |
| www.postaonline.cz |
| www.laposte.fr |
| www.deutschepost.de |
| www.israelpost.co.il |
| www.poste.it |
| www.correosdemexico |
| www.nzpost.co.nz |
| www.koreapost.go.kr |
| www.pochta.ru |
| www.royalmail.com |
| www.usps.com |
الرسوم الجمركية والضرائب
شركة INS HOBBY ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أجنبية تنطبق على طلبك.
جميع الضرائب التي تفرضها الحكومة المحلية ويتم جمعها أثناء الشحن أو بعده تقع على عاتق المشتري.يرجى التحقق من سياسات الحكومة المحلية فيما يتعلق برسوم الاستيراد والضرائب الأخرى قبل تقديم الطلبات.
الأضرار
نحن دائمًا نقوم بالتغليف المناسب قبل الشحن ولن نستخدم سوى الصناديق القوية التي تحتوي على مواد عازلة داخلية كافية. ومع ذلك، لا تتحمل INS Hobby مسؤولية أي أضرار أو خسائر بسبب الشاحنين الفظين أو العنيفين. إذا تلقيت سلعك في حالة تالفة، فيرجى حفظ جميع مواد التغليف مع السلع التالفة، والتقاط صور واضحة و اتصل بنا لحل المشكلة.
اقرأ أيضًا سياسة الاستردادصفحة شروط استرداد الأموال